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Pressemitteilung, 14.03.2008
Kundenverkehrsuntersuchung 2008
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Düsseldorf, 14.03.2008 Das IfH führt in Kooperation mit HDE und BAG in diesem Jahr eine Kundenverkehrsuntersuchung durch, die den teilnehmenden Betrieben Informationen zum Einkaufsverhalten und der Zufriedenheit der Besucher und unden liefert. Die Kundenverkehrsuntersuchung stellt damit eine wichtige Datenbasis für die Planung und Kontrolle von standortspezifischen Maßnahmen dar. Bundesweit einheitlich werden Besucherverhalten und -einschätzungen erhoben und ermöglichen somit über die individuellen Ergebnisse hinaus Vergleiche mit ähnlich strukturierten Betrieben und - auf der Basis aggregierter Werte - anderen Standorten. Im Mittelpunkt stehen bei der Kundenverkehrsuntersuchung 2008 die teilnehmenden Unternehmen, denen ein umfassendes, betriebsindividuelles Auswertungspaket zur Verfügung gestellt wird. Dieses umfasst neben der einzelbetrieblichen Darstellung der Werte des eigenen Unternehmens zur Besucherzählung und Besucherbefragung auch verschiedene Durchschnittswerte, wie z.B. die für den Standort relevante Städteauswertung, den Betriebsformendurchschnitt und den Gesamtdurchschnitt. Mit Hilfe dieser Daten ergeben sich vielfältige Nutzungsmöglichkeiten für die Betriebe, wie z.B. zur
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